張經(jīng)理：
郭經(jīng)理：
短信群發(fā)做為一種廣告形式，同樣須遵守廣告的基本原則。第一要素就是要讓用戶看的懂。只有在用戶看得懂的情況下，才能去理解業(yè)務(wù)內(nèi)涵，根據(jù)自己的需要選擇是否需要。
一、如何編輯短信：短信的內(nèi)容要避免專業(yè)術(shù)語(yǔ)
看不懂短信或者沒(méi)有理解短信含義，或是由于用戶的理解錯(cuò)誤，同樣也會(huì)帶來(lái)很大的咨詢投訴壓力。
短信內(nèi)容的編輯首要一條是要避免專業(yè)的術(shù)語(yǔ)、復(fù)雜的各類套餐名稱，應(yīng)用以簡(jiǎn)單直白的口語(yǔ)，讓用戶一看就懂。務(wù)必要避免，用戶由于看不懂專業(yè)性的術(shù)語(yǔ)而導(dǎo)致客戶流失。
二、編輯內(nèi)容的詞能激發(fā)用戶欲望
企業(yè)在使用短信廣告宣傳產(chǎn)品時(shí)，內(nèi)容的好壞，直接影響到短信的效果，影響用戶的響應(yīng)率。在某種程度上，產(chǎn)品的好壞并不決定一切，相反內(nèi)容的好壞則決定了產(chǎn)品推廣的初期命運(yùn)，決定了用戶是否會(huì)選擇使用產(chǎn)品。可以毫不夸張的說(shuō)，短信內(nèi)容寫(xiě)作的好壞，是短信廣告宣傳成敗的重要關(guān)健。
激發(fā)用戶的欲望的另一思路，是要求我們首先肯定用戶的某種欲望。短信內(nèi)容要精練，是指言辭準(zhǔn)確，沒(méi)有歧異，同時(shí)用字要盡可能的少。
我們將通過(guò)一切可能的辦法幫助客戶真正達(dá)到使用短信群發(fā)宣傳廣告的作用。