生活中,我們總是會遇到這樣的情況:停水停電了,在沒有準備的時候經常會發生很多的不便之處,在夜晚沒有電,我們似乎已經無法適應那黑乎乎的夜,沒有水在這每天都需要洗澡的日子里,真是煩躁啊,有時候供電供水公司,對于一些突發的情況,比如說是在管道壞了的時候,能夠第一時間通知到市民們,一直在努力,利傳統的媒體來傳播,提醒的話,經常因為多種原因,接收不到通知的信息,而近日,江蘇省張家港市供電公司就開通了短信平臺,短信平臺的上崗,使得居民們因接收不到通知而帶來的諸多不便的情況有了很好的緩解。
張家港市上崗的第一批供水供電公司的短信平臺,,覆蓋的區域有51個小區,只要當這些小區有停電停水這寫情況發生的時候,95598工作站將按照該公司規定的時限通過電話和短信平臺的方式對小區聯系人進行點對點的通知,據此,居民們可以隨時的了解到供電公司的送電情況,也使得95598工作站的工作量減少很多,以前市民們都急需知道消息,會打電話咨詢,而工作人員要一直重復的回復,不僅效率低有時候也會因為打的人多,一些市民們的電話打不進來,使得居民們很不滿意他們的服務。
而今在短信平臺的上崗,伴隨而來的是便利市民也便利了95598工作站的工作人員,使得供水供電公司的服務上了一個新臺階。