短信群發應用在職業培訓行業
發布者:admin 發布時間:2013-10-16
目前社會上考試培訓中心一般分為兩種:一種屬于官方機構,如自考中心、人事考試中心、資質認證考試中心等;一種屬于民辦機構,如英語培訓機構、職業教育培訓機構、自考培訓機構、駕駛培訓學校等等。對于官方考試中心而言,可以通過建立短信服務平臺,為考生提供更好的信息查詢手段,如即時分數短信發送等,來提高自身的服務水平,樹立良好社會形象;從經濟上講,還可以適當收取服務費用,積少成多,為機構提供更好地服務添磚加瓦。
對于民辦培訓機構而言,通過建立短信服務平臺,為培訓學員提供更好的培訓環境,提高自身的服務水平,樹立自身品牌,從而贏得更好的經濟效益;從經濟上講,還可以向學員適當收取服務費用,何樂而不為?即時不收費短信服務的成本也相當低廉,但是其換來的整體效益確實巨大的。
職業培訓的宣傳可廣泛使用短信群發這一利器
1.培訓課程促銷
向學員促銷:向已有學員發短信,介紹新課程,或讓學員有嘗帶來新學員。
對外人促銷:向非會員發短信,介紹新課程。
2. 服務預約
預約通知:學員發送預約短信,如駕校車輛預約
預約確認:確認學員預約情況
取消預約:學員取消預約
3. 市場調研
課程滿意度調研:向會員發送滿意度調研短信,課程是否滿意,回復A滿
意,B一般,C不滿意
教師滿意度調研:向會員發送教師滿意度調研短信是,對教師否滿意,回
復A滿意,B一般,C不滿意
新課程調研:我們將開設新課程,價格XXX,您是否有興趣,回復A有,
B沒用,C太貴
4.學員服務
學員關懷:在學員生日、重要節日等特殊日子給學員送祝福
短信預定:學員可以按自身需求定制有關信息,如考分即時送、證件待取等
學員投訴:學員可以通過短信進行投訴
5. 信息發布與查詢
繳費通知:提醒學員繳費
活動通知:通知學員有關活動信息
最新動態:發布考試培訓中心最新動態信息
課程提醒:向學生發布上課時間安排,提醒上課。