短信營銷應用案例集
發布者:admin 發布時間:2013-10-21
大中型企業短信平臺,專門應用于大中型企業辦公管理、供應商管理、銷售管理、客戶服務管理、管理層實時掌握運營狀況等,通過使用短信營銷平臺,可以實現無線移動式、低成本、高效、大規模的企業管理應用,為企業提高工作效率、降低辦公費用。
平臺功能:
1. 辦公管理
短信營銷平臺可用于大中型企業內部的辦公管理,包括公司總部及總部與各地分支機構之間的信息傳遞,如工作通知、信息收集等。
2. 管理層實時掌握運營狀況
短信營銷平臺可以將各級別、各部門的管理人員所需要掌握的運營狀況,如銷售部管理人員需要掌握的實時銷售數據、促銷銷量等通過短信的方式即時發送到相應管理人員手機,此類信息可通過事先定時(如每日下午19:00)、定對象(發送何人)、定內容(發送何種信息)的方式自動發送到管理人員手機,從而保證管理層無論何時何地均可以掌握實時運營狀況,為管理和決策提供依據。
3. 供應商管理
短信營銷平臺可用于企業供應商管理,如企業可分門別類向不同的供應商發送相應的招標、采購信息,以將相關信息迅速傳送到相應的大量供應商處,同時供應商可運用短信營銷平臺的接收功能向短信營銷平臺發送查詢短信,如查詢產品庫存量、產品采購價、是否有新招標信息等。
4. 客戶服務管理
企業將短信營銷平臺運用于客戶服務管理中,不僅可以作為一種新的客戶服務溝通工具,而且相對于800 電話可以節省大量通信費用。此外企業還可以運用客戶短信完成諸如用戶購后致謝、客戶使用調查、服務提醒、節日問候等客服工作,不僅比電話節省費用,而且可以瞬間完成大量客戶服務。
5. 銷售管理
短信營銷平臺可用于企業的銷售隊伍管理、渠道商管理、終端銷售數據采集、銷售信息查詢等工作,包括企業總部向全國各地分支機構的銷售人員發送銷售通知,向渠道商發送訂貨/會議/促銷/價格變動等信息,相關信息可以瞬間發送到需要接收信息的大量銷售人員/渠道商手機,切實傳達到個人,能大幅提高銷售效率。