據介紹，近期，CSDN、天涯社區等網站發生用戶信息泄露事件，引起社會廣泛關注。事件發生后，工信部立即啟動應急預案，組織相關通信管理局、國家計算機網絡應急技術處理協調中心（CNCERT）、網絡安全專家和部分互聯網企業，了解核實事件情況，評估事件影響和危害，研究提出應對措施。
工信部要求，各互聯網站要高度重視用戶信息安全工作，把用戶信息保護作為關系行業健康發展和企業誠信建設的重要工作抓好抓實。發生用戶信息泄露的網站，要妥善做好善后工作，盡快通過網站公告、電子郵件、電話、短信等方式向用戶發出警示，提醒用戶修改在本網站或其他網站使用的相同用戶名和密碼。未發生用戶信息泄露的網站，要加強安全監測，必要時提醒用戶修改密碼。
工信部有關負責人表示，各互聯網站要引以為戒，開展全面的安全自查，及時發現和修復安全漏洞。要加強系統安全防護，落實相關網絡安全防護標準，提高系統防入侵、防竊取、防攻擊能力。要采用加密方式存儲用戶信息，保障用戶信息安全。一旦發生網絡安全事件，要在開展應急處置的同時，按照規定向互聯網行業主管部門及時報告。
工信部同時提醒廣大互聯網用戶提高信息安全意識，密切關注相關網站發布的公告，并根據網站安全提示修改密碼。提高密碼的安全強度并定期修改。
