張經(jīng)理:
郭經(jīng)理:
短信銀行是工商銀行繼95588電話銀行后推出的又一全新、覆蓋全國的適用于企業(yè)和個人客戶的服務(wù)渠道,提供7×24小時全天候、不間斷服務(wù)。您只需發(fā)送手機(jī)短信至95588,足不出戶即可輕松享受工行為您提供的快捷、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
【特色優(yōu)勢】
1、操作簡單、方便快捷
短信在手,一觸即發(fā),無須注冊申請,只需將您的業(yè)務(wù)內(nèi)容發(fā)送至95588,即可獲得專業(yè)的解答和幫助,免去您撥打電話的不便,節(jié)省您往返柜臺的時間,隨時隨地享用工商銀行7×24小時的貼身金融服務(wù)。
2、功能豐富、服務(wù)專業(yè)
工行最新推出“短信數(shù)字菜單”功能,不僅可以隨時查詢賬戶信息,獲取最新金融資訊,同時還可咨詢工行的各類業(yè)務(wù)。為更好地開展服務(wù),工行組建了一支業(yè)務(wù)精通、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)秀的客服團(tuán)隊,他們將以專業(yè)的知識和誠摯的態(tài)度隨時恭候您的咨詢。
3、技術(shù)先進(jìn)、成本低廉
短信銀行依托工商銀行強(qiáng)大的科技研發(fā)技術(shù),高度集中的電子化服務(wù)體系,隨時為您提供安全高效的個性化服務(wù),同時短信銀行所有服務(wù)均不收取任何費(fèi)用(通訊運(yùn)營商收取的短信通訊費(fèi)除外),最大限度降低您的業(yè)務(wù)咨詢和辦理成本。
【業(yè)務(wù)種類】
(一)短信銀行提供賬戶信息類查詢服務(wù)。包括:1、賬戶余額查詢;2、開戶行信息查詢等。
(二)短信銀行提供非賬戶信息類咨詢服務(wù)。包括:1、電子銀行業(yè)務(wù)咨詢;2、借記卡業(yè)務(wù)咨詢;3、投資理財業(yè)務(wù)咨詢;4、金融信息咨詢等。
【操作指南】
只需發(fā)送業(yè)務(wù)內(nèi)容至95588,即可免費(fèi)咨詢相應(yīng)銀行業(yè)務(wù),享受高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如需更加快速的辦理業(yè)務(wù),您也可通過“短信數(shù)字菜單”發(fā)送指定格式短信至95588。
【短信數(shù)字菜單】
1查詢余額:1#卡號或賬號#密碼器動態(tài)密碼或查詢密碼;
2查詢開戶行:2#卡號或賬號;
3查詢積分:3#卡號或賬號#密碼器動態(tài)密碼或查詢密碼;
4查詢牌價:4#;
5查詢還款金額:5#卡號#密碼器動態(tài)密碼或查詢密碼;
6查詢信用卡賬單:6#卡號#密碼器動態(tài)密碼或查詢密碼;
7查詢信用卡額度:7#卡號#密碼器動態(tài)密碼或查詢密碼;
8查詢信用卡辦卡進(jìn)度:8#身份證號碼;
9定制信用卡電子賬單:9#卡號#email或9#卡號#密碼器動態(tài)密碼或查詢密碼。
如果您遇到任何業(yè)務(wù)問題,歡迎隨時發(fā)送短信至95588,工行將竭誠為您提供快捷、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。