雖然隨著前段時間央視曝光了短信平臺和運營商，造成現在做短信群發業務的代理商和運營商如過街老鼠人人喊打，可是這并不影響短信平臺在政府辦公中的推廣和應用，因為這是政府部門的確實需求。在百度新聞中搜索“短信平臺”這個關鍵詞，出現的新聞中，大多數都是各級政府啟用短信平臺的新聞，這充分可以看出，短信平臺在政府政務中起到的積極作用。因為各級政府部門都是一個龐大的組織機構團體，下設有很多的分支機構，而且還有各級政府管理的轄區內的命中，在以前，如果有上級文件下發，需要排除大量的人力物力到各下級部門通知，再由下級部門通知到各轄區內的民眾。或者有些轄區內的命中有問題需要反應，在以前只能是找到負責管理的部門進行反應，而有時侯還不能找到人。或者有時侯上級政府需要在政府部門間傳達什么信息或者上級指示，在以前需要一級一級的通知開會。
而開啟了短信平臺之后，只需要將目標群體的手機號輸入平臺中，編輯一下短信內容，點擊發送，就可以起到以前需要大量人力物力和時間去完成的任務。不僅節約了人力物力，而且還具有很強的時效性，也可以對反饋數據進行相關統計，查看效果。所以說，短信平臺不是洪水猛獸，確實有需要的，它就是一個非常好的工具。
