近來有所耳聞，有消費者投訴大清早的在“短短半小時”內收到七條相同內容的短信廣告，“每隔幾分鐘就給我發一條，我當時就想，要是發到第５條我就上微博曝光。沒想到，接下來還收到第６條、第７條，而且內容都一模一樣。發一條也就算了，重復發這么多次，簡直就是騷擾。”這是消費者投訴時的原話。事實上，類似的事情并不止發生一次，如之前所提到的某一小區的業主“在５分鐘內收到２０多條重復的廣告短信。”而向業主發送短信廣告的是一家裝飾公司，對方的說法是“當天操作群發短信設備的人員是新手，不熟悉設備操作流程，導致機器亂碼”我們不難聯想到，手機短信群發并不僅僅是將短信發送的一個簡單操作，同時還要具備市場、人群、內容、發送時間等一系列的策劃和分析，正如上面所說就有體現兩個問題：
一、發送的時間控制
試想，晚睡一族在一大清早就被吵醒心情會如何？還有心思去看你的廣告內容么？只會反感而已。一般我們發送短信的時間要把控好，大清早的，要么沒起來，要么是趕著上班的上班族，都是匆匆忙忙的狀態，這時候收到的短信廣告，誰會真正在意，誰又會詳細去了解呢？大清早的收到短信，一般都容易誤以為是朋友或者是同事有事發來的，結果一看卻是廣告，內心怎么“反感”一詞來表達。所以各廣告主要重視廣告的發送時間，不宜過早，也不宜過晚，時間把控很重要。
二、技術的操作
上面兩個例子都有提到，同一個手機號短時間內收到好幾條相同的廣告內容，這就是明顯的技術失誤，完全是可以避免的。如果前期的所有工作都做足，卻在這一步出現失誤，那真的是太不應該了，弄不好不僅砸了短信公司的招牌，重要的是廣告商的聲譽受損。本來以為借由短信群發技術來宣傳品牌，結果卻變成消費者中的騷民短信，還引起投訴，那何止一個惱火。所以短信公司在技術人員要求上面必須得要嚴格，不能以一個失誤一詞就可以抹過，要知道這可不是短信公司的事。正所謂服務至上，我們要做的是如何令廣告主滿意。
短信公司的操作應是最為嚴格的，要知道你的一個失誤可不是面臨一個消費者，而是大批量的消費者。身為手機短信群發無線媒體的領航者，我們必須得要嚴格要求自己，不管是在技術亦或各小細方面下足功夫，才能體現短信廣告公司的專業及敬業精神。
