社會已經步入到短信群發的時代
發布者:admin 發布時間：2014-04-08
短信作為通訊運營商可控性最強的的宣傳媒介，具有傳播迅速、到達率高、提前量短、廣告延遲效應小、廣告內容可查詢率高、可細分目標客戶及市場傳播、費用低廉等優點；同時也有主動陌生拜訪性強、用戶滿意率低、容量小，形式單一等缺點。以上各種特點，組成了我們今天所看見的“第五媒體”。
傳播迅速：短信的傳播速度，以秒為單位。在運營商端，通過服務器端進行短信的傳播，通常每小時可傳播3-4萬種子用戶，僅傳播速度而言，小小的短信幾乎可以與電臺、電視臺等大型媒體比肩。如果再算上種子用戶對該短信的傳播，則每小時的傳播用戶幾乎成幾何級數遞增。
到達率高：短信傳達到用戶的手機上，用戶往往不得不看，即使要刪除，也只能在看后刪除。這就使得短信的到達率無形中提高很多。如果把到達率和傳播速度作為基本指標來衡量媒體的宣傳效應，那么，一個中等地級市的短信傳播，基本上有省一級電視廣告的傳播量。
提前量短：所謂“提前量”，是指為準備某一工作所需要提前準備的時間。通常情況下，電視廣告的提前量通常在三周左右，報紙等印刷媒體的提前量在3天左右，電臺廣告的提前量在一天左右，而短信平臺的提前量可以縮短到一小時以內。筆者在一次短信宣傳中，還利用過短信群發同步配合，對目標用戶進行現場活動宣傳的經歷。由此可見，短信宣傳可以說幾乎不要提前量。
廣告延遲效應小：在報紙、電臺、電視等媒體做過廣告的朋友都知道，廣告播發后，往往兩到三天內才有效果，而如果一但效果不好，也無法再行修正，只能等下一次播發廣告前，重新擬訂內容，修改宣傳策略。而短信的傳播則可以最大化的避免這一點，短信的到達率高，覆蓋面廣，用戶從收到信息到完成整個相應過程或進行電話咨詢，只需要短短數十秒。這種實時響應給運營商在調整廣告運動策略上帶來了很大幫助。尤其是在移動增值業務推廣中，運營商甚至可以將用戶分批次，通過調整不同的短信內容來觀察其推廣效果，從中找出最優選擇。
廣告內容可查詢率高：如果我們在報紙上看到過一則廣告，事后再想查詢時，除非我們記得日期、記得能將報紙歸檔存放，否則很有可能找不到所需要的廣告內容；電視廣告也是一樣，當我們想留意一則廣告的時候，往往已經播放完畢。而短信傳播的另一個優點就是其廣告內容的可查詢。短短的一條消息，只要我們不有意刪除，存在手機里查找起來并不困難，我們可以方便的反復閱讀。
可細分目標及市場傳播：這也是短信媒介區別于其他媒體的優勢所在。到目前為止，我們尚沒有發現其他哪一種傳播手段、哪一種媒介能和我們的數據庫營銷集合如此緊密。短信的點對點宣傳特性，使得我們能對不同的目標客戶群進行不同形式、不同內容的宣傳，避免了“漫天撒網”似的宣傳，提高了宣傳的針對性。
主動陌生拜訪性強：短信宣傳屬于一種“推”的廣告形式。這和我們日常所看見的其他廣告形式略有差異。報紙、電臺、電視等宣傳，都屬于被動式宣傳。把內容做好，等用戶來看，而用戶可以選擇不看。但短信宣傳則讓用戶無法漠視其存在。就當前市場情況而言，短信宣傳還屬于一種用戶“不得不看”的廣告媒體。當然，隨著社會的不斷進步，用戶維權意識的不斷增強，陌生拜訪性質的短信將越來越受到限制。
用戶滿意率低：這一特性幾乎是上一個特點的延續。用戶很在意自己被陌生號碼的騷擾，自然也就會對這一媒體的滿意度感到很低。但隨著陌生拜訪的減少以及短信廣告的意識逐漸形成，用戶對短信媒體的滿意度將有望提高。
容量小、內容形式單一：短信傳播只是以純文本形式進行，此外，70個字的容量也使得推廣者無法對所要宣傳的內容進行更多的包裝和修飾。這使得短信通傳播的形式看上去較為單一，所傳達的信息內容也很少。但隨著彩信的日益普及，運營商逐步將彩信引入到了業務宣傳與推廣中來，這將改變形式單一、容量小，信息傳遞內容有限的制約。
除以上特點外，這里所要補充說明的就是：群發作為一種成本低廉，簡單有效的手段，為移動增值業務的推廣普及，起到了巨大的推動作用。也使得無論是運營商或者是SP，都迷戀上了“群發”這一手段。甚至在很長的一段時間內，都把短信群發作為的增值業務唯一推廣辦法。
