隨著即時通信和微信等社交應用的興起，曾經創造了吸金神話的短信業務正在受到多方面的沖擊。然而，根據工信部的最新統計數據，2013年上半年，全國短信業務量達到4620億條，同比增長2.5%。雖然不及通信業整體增長速度，但是這至少表明短信業務仍在頑強而倔強地生存甚至是增長著。那么在用戶交流方式多元化的形勢下，短信生存之路何在？面向未來，短信業務將走向何方？
短信發展歷程可分為四個階段：個人用戶階段、SP階段、行業應用/移動信息化階段、云計算時代。目前，短信業務正在從第三階段走向第四階段。
云計算與短信業務相結合，是市場發展的必然趨勢。現在全國有眾多公司在做短信服務，但是他們各自為政，粗放式發展的問題也隨之而來，其結果是：第一，公司的研發和開發不夠深入；第二，價格戰時有發生，垃圾、詐騙、違法短信泛濫，增加了政府和行業協會監管的難度。而云計算符合產業集約化發展的特性，方便企業低成本、高效地開展業務，并且能減少無序競爭的發生，因此云計算與短信行業天然契合。
就具體結合方式來看，如果某公司組建大型短信云計算中心，那么其他公司就可以依托該平臺，無需建立自己的平臺、服務器和軟件，也無需雇傭太多的技術人員，只需專注于本地化市場和客服工作。另外，政府監管量也大大減少：此前需要監管所有的短信公司，現在只需監管云計算中心提供者。目前，大漢三通已經推出了短信云計算中心，處理能力達1000億條/年。
除了云計算之外，短信的另外一個發展方向是走向海外，雖然短信業務在我國已經步入了成熟階段，但是在很多亞非拉國家短信業務并不發達，即使在歐美等國家短信業務也很初級，因此國內公司可以走向海外尋找新的市場。
