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手機短信群發的6個基本技巧
發布者:admin  發布時間:2014-05-19
也要講求技巧,和大家分享:
1、發短信的時間:不要任何時間都發,掌握不好時間,也會讓客戶厭煩。發手機短信的最好時間應是上午的十點半到十二點,下午的三點半到六點,晚上,七點到九點,這些時間一般的時候,人們比較容易接受你的短信。當然不要影響客戶的吃飯和休息。一般周末晚上和星期天,沒有特別的預約不要發短信給客戶。

2、客戶數據庫:利于軟件或excel,對客戶手機號碼更新和管理.
3、短信內容:
     3-1、共140個字符或70個漢字;通常包括:引導、主要內容、署名或咨詢電話、等幾部分。
     3-2、首先,群發詞要讓普通用戶看懂;其次,群發詞要能激發用戶的使用欲望;第三,群發詞要能省則省,要精練。
4、內容個性化:
     4-1、加對方的非官方稱呼,例如“上次喝倒的兄弟”,做到讓對方認為是“一對一”的祝福。
     4-2、在文字上建議盡量比如少用“沒有”“或者”“因為”“如果”,相應多用“沒(無)”“或”“因”“如(若)”。
     4-3、不同的對象,不同的祝福許多人容易犯的低級錯誤就是,換一個稱呼發一條,以為大功告成,殊不知,對象不同,祝福詞應該
有所不同,起碼應該根據性別、年齡、身份的不同,合作與否、合作深度而“創作”不同內容的短信,這是要量身定做的,絕不可以圖
省事而掉以輕心。比如女性一般還是喜歡青春、美麗、陽光的字眼,而男性多半喜歡成功、發財的字眼;年長者喜歡身體健康字眼,年
輕者喜歡幸??鞓纷盅鄣鹊?,在實際操作中一定得加以區別。
     4-4、一定要有巧妙的落款,可以根據對象的不同,可以寫上“弟XX”“小X(姓)”“XX(企業簡稱)XX”或者“一定合作愉快的XX”“XX隨時為您效勞”等等。
5、和主題相關:必須和當前的節假日、主題相關且有實效性,效果按照 10分鐘內-1小時內-12小時內遞減。
6、和其他溝通形式配合,形成整合傳播,效果更好。
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