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張經理：

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企業短信關心的短信營銷現狀
發布者:admin　　發布時間：2014-08-04
    短信營銷就像是一把雙刃劍，用得好才可以帶來銷售業績的提升，企業服務的展示;用的不好，濫用手機短信營銷反而會適得其反。怎么有效使用短信平臺?以下是對消費者的調查分析，旨在通過對消費者的調查幫助企業更好的使用企業短信，利于企業更好的開展短信營銷活動。
　　調查消費者如何看待手機短信營銷和短信應用?
　　一、消費者對營銷短信的看法
　　對發送頻率的看法，在過去的一個月中，共收到多少條商業營銷短信?
　　61%的消費者每月收到較少的營銷短信，
　　在過去的三個月中，收到消費國的商家發來的短信嗎?
　　只有10%的調查者收到商家的消費跟進短信。
　　二、對特殊優惠短信的看法
　　你愿意接受那些你過去三個月消費國的商家發來的優惠折扣類短信嗎?
　　68%的調查者表示愿意接收過去三個月曾經消費過的商家的優惠促銷短信。
　　你會回復一條消費過的商家發來的營銷短信嗎?
　　有48%的人表示及有可能或者非常有可能對收到的營銷短信作出回應。
　　三、對互動方式的看法：
　　你希望那一種方式對收到的營銷短信作出回應?
　　有76%的表示會回復短信后接聽電話或者是點擊短信里面的網址，簡單友好移動化的解決方案得到最好的回應。
　　四、對短信營銷和EDM互補的看法
　　當商家給你發了一封郵件后，你愿意接受一條提醒短信嗎?
　　67%的人表示愿意接受，說明使用恰當的短信營銷方式是對EDM營銷做的補充。
　　五、對手機短信訂閱的看法
　　你會加入你信任的公司的短信訂閱列表嗎?
　　50%的消費者極有可能或者很有可能為了特別的優惠折扣信息選擇短信訂閱。
　　六、通過短信聯系某個公司的看法
　　你會以發短信的方式去咨詢某個公司嗎?
　　71%的消費者表示喜歡以這種方式進行咨詢。
　　七、對于企業通知應用類短信的看法
　　將近80%的消費者表示愿意接受會議提醒短信，網上訂單確認短信，快遞到達提醒短信。
　　企業通過短信來進行會議確定，交貨提醒，緊急通知的需求是很普遍的，但是此類的應用并沒有普及。
　　八、對短信退訂的看法：
　　這是非常重要的，作為一個受到消費者信任的商家，需要在某個地方放上允許用戶選擇推出訂閱的選項，這有關您的品牌形象度。
　　通過以上的調查分析而知，好的短信營銷信息是會幫助一個企業更好的開展營銷活動。通知應用類的短信最受歡迎，這也再一次提醒我們廣大的公司企業，把握客戶心里，發送對客戶有幫助的短信提醒取得客戶企業雙豐收!
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