解析移動營銷的五大關鍵點
發布者:admin 發布時間:2014-08-25
1、用戶體驗至上
如果一個商品或一項服務想要取得成功,它必須從與消費者發生的第一點接觸開始,就提供卓越和愉快的體驗。如果說3G是移動互聯網行業的引爆點, 那么“用戶體驗”將決定其爆炸能量的大小,因為相對于電腦來說,手機的屏幕小,輸入速度沒有電腦鍵盤快,看大的圖片、視頻不方便,影響瀏覽速度和浪費流量的廣告也很討厭,所以在操作上一定要越簡單越好,但是在界面上卻是成反比的,也就是說呈現的資訊要越豐富、越精確越好。
2、盈利策略不可急功近利
進入移動互聯網的企業在盈利模式的策略上一定不可急功近利,在發展初期推出收費業務是必須通過謹慎思考和分析的。因為移動業務是對自己現有業務的一個延伸,它吸引的消費人群會有許多非電腦網民的客戶,這些客戶可能只用過手機的簡單功能,對于電腦和網絡的操作經驗不足,這時候,就需要企業有足夠人性化和簡單易懂的指引去教育他們。
用一些免費的服務聚集人氣,提高原有用戶的粘性和依賴,也是非常必要的,中國移動在這方面顯然更有前瞻性,它正在全方位、立體式地打造自己的移動互聯網生態圈,依托移動夢網的強大平臺,中國移動開通了自己的 SNS網站139.com,啟動了二維碼業務,劍指移動娛樂和移動營銷,還有大量行業意見領袖的移動Labs博客等等。
3、找到業務的核心競爭力
在移動互聯網市場,處于產業鏈被動位置并不可怕,可怕的是找不到自己的核心競爭力。
實際上,移動互聯網時代并沒有所謂的殺手級應用(KillerApplication),因為每一個創新都會是顛覆性的,所謂的核心競爭力也只是暫時的。在產業鏈競爭中處于相對被動的情況下,握在你手中最大的砝碼就是市場占有率和業務創新能力,市場占有率讓你有更大的話語權和議價資格,業務創新能力則決定了自己的“賣點”。
4、把握移動營銷新模型
無容置疑營銷模型又到了需要再次變革的時候了,涉足移動互聯網行業的企業一定要清楚AIPI模型, 即:精準的身份識別、即時對話、個性化需求和互動溝通。只有把握這個模型,企業才可以明白如何找到自己的潛在客戶,實時地與之對話,滿足其個性化的需求,隨之讓其參與互動,通過口碑傳播吸引更多的客戶。移動互聯網營銷模型與傳統營銷最大的不同,就是直接讓正確的客戶為企業說正確的話,冷冰冰的廣告式營銷終將在這個時代里慢慢衰退。
5、整合產業鏈之外的資源
不論什么企業,只要能把握移動互聯網的前沿技術,抓住行業強勢資源,就可能實現快速增長。對于互聯網企業和終端廠商來說,也只有把自己的核心業務和產業鏈、甚至是產業鏈以外的相關節點進行有效的捆綁,才有更大的發展空間。
移動互聯網的最終歸宿必然是要融入到普羅大眾的日常生活當中去的, 讓我們的生活能夠在移動中越來越多姿多彩,所以創新不應只是局限在產業鏈里面,而更應該走出去,以共贏的態度尋找更廣闊的天地。