客戶關(guān)系維護(hù)短信群發(fā)平臺的作用
發(fā)布者:admin 發(fā)布時間：2014-12-01
答：當(dāng)一個企業(yè)或營銷人員積累有成百上千甚至上萬個客戶資源時，即面臨二個重要問題：如何減少老客戶的流失，提高老客戶消費次數(shù)？如何將拜訪過但未成交的大量潛在客戶通過不斷加深其印象，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實客戶？營銷心理學(xué)告訴我們解決上述二個問題的有效方法是： ① 持續(xù)關(guān)懷、祝福、問候客戶，在客戶腦海中不斷加深對企業(yè)和個人的印象和情感； ② 經(jīng)常給客戶提供額外的優(yōu)惠好處以及新產(chǎn)品、新服務(wù)。而使用客戶關(guān)系維護(hù)短信平臺群發(fā)短信是我們實施上述方法的最好工具。
