如何更加有效的進行信息營銷
發布者:admin 發布時間:2014-12-15
無線營銷,在中國一般指利用手機信息進行推廣活動,能夠讓發送者的信息在指定的時間觸及潛在客戶,而且由于可以掌握接收者的所在地信息,有助于更加準確地定位目標客戶。英國無線營銷公司Enpocket最新發表的報告顯示,76%的英國手機用戶會閱讀然后再刪除他們手機接收到的營銷信息。23%的手機用戶會把這種信息存儲下來以便以后閱讀,20%的手機用戶會把這種信息給一位朋友看。平均8%的收到營銷信息的手機用戶將對信息作出回應,6%的手機用戶會訪問相關的網站,4%的手機用戶會購買廣告宣傳的產品。此外,美國移動電話應用軟件供應商AvantGo稱,他們公司通過移動電話發布廣告的回復率比一般直復營銷的回復率平均高出5到10倍。種種優勢顯示,無線營銷有著廣闊的發展前景,有預測將發展成為80億美元的產業。從上面的分析來看信息營銷的前景似乎相當美好也很吸引人,但是,同email營銷一樣,無線營銷實施者必須解決一個前提問題:提供經過用戶許可的,用戶希望獲得的信息。避免互聯網世界中的垃圾郵件讓用戶怨聲載道的情況發生,無線營銷才有前途。否則企業又要做大量的無用功,而且垃圾信息的成本可是要比垃圾郵件的成本大多了;而我們這些消費者繼垃圾郵件之后又要再次面臨被鋪天蓋地的垃圾信息淹沒的惡夢了。
就我個人而言,其實并不是頑固的排斥所有的郵件廣告和信息廣告,其實對接收到的某些廣告和信息甚至相當感興趣,只是這樣的情況不是太多。例如一些女孩子感興趣的服飾,化妝品,數碼產品等方面的流行趨勢和促銷優惠的信息,還是十分歡迎的,但對那些無聊的乃至不健康的信息十分排斥。所以就我自身體會而言,我認為要進行有效信息營銷的關鍵是信息能滿足不同用戶的需求,對潛在客戶的細分,能提供給目標客戶有用的信息。例如女性用戶和男性用戶所歡迎的信息是不同的,而青少年和成年人的需求關注的重點也不同。例如女性用戶,她們喜歡將中意的信息相互轉發,一個關于電影票打折的文本信息曾經轉發高達3.9萬條。而歐洲一家公司注意到,當地小孩經常在放學后跟朋友外出吃飯,于是開發了一種特別優惠券,通過手機信息傳遞,內容是麥當勞打折券。結果獲得極大的成功。(注:手機在西方12歲到16歲的小孩中使用普遍)。這兩個信息營銷的成功在于它們都抓住了目標客戶的特點和需求。
但是在運用信息營銷的時候也要注意信息這種特殊的營銷方式的自身的一些特點,例如信息使用最普及的優良消費人群是:年輕的女性消費者和時尚的拇指族,所以不是所有的商品都適合于信息營銷的。那些青年人感興趣的商品采用這種營銷方式可能會有意想不到的收獲。中國企業利用信息營銷成功的例子是匯源集團;作為全國果汁飲料的龍頭企業,匯源集團原有品牌根基毋庸置疑。而為了抓住年輕人消費市場,北京匯源今年以標新立異的"以男女性別劃分"的"她他營養素水"入市,高速駛入全國運動型飲料市場。一柔一剛的產品包裝、功能上的細分和 "眾里尋她千百度"的手機信息營銷,迅速為它贏得了市場。它迎合了青少年交友的愛好,為購買者搭建了一個交友平臺,贏得了大量的青年消費者。
還有需要關注的是信息營銷產生的是一種密切、即時的效果,由于手機隨身攜帶,可隨時隨地送達接收人,是一種真正個人化、交流導向的營銷媒介。所以可以進行連續性的全程信息內容服務,實現 "放長線釣大魚"的信息營銷模式。例如一個叫"快樂減肥"的案例,針對現代人不斷升溫的減肥需求,通過信息息接收為其量身定做減肥計劃,根據用戶填寫的生理參數提供最有營養與健康意義的營養配餐和鍛煉方案。借助手機信息息的便捷,為信息消費者提供了真正個性化的健康指導。