短信群發只是把一條信息傳遞給對方，對于營銷活動來講，這還遠遠不夠。短信群發只不過是短信營銷的一種方式而已。我們不僅是把信息傳遞給客戶，更重要的是要讓客戶收到信息后能夠產生行為沖動。
接觸信息——產生行為沖動——深入了解——發生購買行為。所以，短信營銷活動要針對目標用戶的特征、營銷階段來針對性設計營銷詞。曾經遇到某廣告主要求支持長短信，為什么？因為他的短信有500字。這還叫短信嗎？要是發這么多字，還不如不發，純粹浪費錢。短信短信就是以簡短為主，長短信就是要比短信要稍微長一點點就可以的了，一般不超過300字。（信動傳媒長短信可支持290字）
一般來講，我們可以這樣來設計短信營銷：
1、明確活動的目標：是把一個活動告知新用戶，還是廣泛群發挖掘出意向客戶？
2、明確客戶的特征：陌生客戶、潛在客戶、意向客戶、老客戶，不同的客戶類別發送短信的內容、語言組織是絕對不一樣。
3、根據用戶特征、營銷活動目的設計營銷詞：營銷詞要簡單、扼要，有重點，更要有鼓動性。如果客戶收到短信看一下隨手就放下了，沒有產生深刻的影響，更不會產生后續的購買行為，這樣的營銷活動太有提升空間了！
4、規劃發送時間：在不同的發送時間絕對有不同的效果。比如在晚上10點鐘發送訂餐的短信營銷短信，肯定是沒有任何效果的，反而會造成客戶對企業的負面印象。
5、做好數據統計：短信營銷的好處就是知道發出去了多少條，通過統計發送數量、收到用戶回饋數量來發現不同的營銷語、發送時間、用戶群對短信營銷活動的相應度，從而總結歸納，發現更適合自己的短信營銷活動方案。
具體的短信營銷就是有這樣的流程下來的，而不是簡簡單單的發一條短信就OK了。
