短信推廣有百分百強(qiáng)制閱讀和精準(zhǔn)投放的特性，是營銷利器，但并不是每個公司都能用好短信推廣。短信不可有效監(jiān)控的特點(diǎn)，讓部分缺乏自律一味追逐利潤的從業(yè)者“缺斤少兩”，導(dǎo)致投放的效果不理想；短信不像一般商品有一般標(biāo)準(zhǔn)的“明碼標(biāo)價(jià)”，短信是“看不見”的，短信公司的實(shí)力如何，發(fā)送的效果如何，投放人不能有效識別，更多的只能誤打誤撞碰運(yùn)氣，甚至“病急亂投醫(yī)”。下面會詳細(xì)介紹群發(fā)短信的一些內(nèi)情，只需幾分鐘時間的了解，你就能對短信投放有個基本的解了（據(jù)我司調(diào)查，即便是很多短信從業(yè)者對群發(fā)短信尚一知半解，何況普通人？）。
群發(fā)短信效果好壞主要取決于兩方面。一是“通道”，二是數(shù)據(jù)資源。將信發(fā)送出去的“工具”我們俗稱“通道”。聯(lián)通、移動、電信，都有短信下發(fā)的各種端口，每個地市都有聯(lián)通移動電信的分公司，每個分公司又有各個部門，所以短信的“通道”理論上來說有非常多。一般來說如“企信通”短信發(fā)送的到達(dá)率可以99%以上，即便有少量失敗的，也是可以把失敗的號碼重新發(fā)送，理論上來說，短信發(fā)送是可以做到百分百到達(dá)的。各種通道很多，短信公司也很多，不管這些短信公司那里找來的“通道”，原理都是一樣的，最終都是通過運(yùn)營商的網(wǎng)關(guān)達(dá)到成功發(fā)送的效果。有些短信公司會用自己的網(wǎng)頁平臺或者軟件平臺去對接運(yùn)營商的通道（主要用于發(fā)送會員等應(yīng)用類的短信）。所以，只要是短信公司接來的一手的通道，不管是哪里來的，只要不人為短斤缺兩，基本都可以做到百分百發(fā)送成功的。各種通道有部分功能特點(diǎn)的不同，比如有的只能發(fā)送本省的，有的是可以發(fā)送全國的，有的可以發(fā)送長短信有的不能，等等。有了可靠的通道，就要能盡量精準(zhǔn)地鎖定潛在客戶來發(fā)送，所以數(shù)據(jù)資源是另一個關(guān)鍵。基本上短信公司的數(shù)據(jù)資源都是市面流通渠道獲得的。現(xiàn)在國家禁止買賣數(shù)據(jù)以防個人信息泄露，數(shù)據(jù)資源就更缺乏了，坦率地說，短信行業(yè)在數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性方面會越來越難做好，很多時候只能做到盡量精準(zhǔn)。有次我公司參加全國十強(qiáng)的地產(chǎn)公司的短信投標(biāo)，對方要求我們選擇廣州市中心區(qū)有房產(chǎn)的，而且還要知道房產(chǎn)套數(shù)、面積、現(xiàn)家庭住址等詳細(xì)房產(chǎn)信息，并且要有這些人相對應(yīng)的私家車信息如上牌時間、車的品牌等，更讓我哭笑不得的是，還要有這些人的教育水平、籍貫、年收入情況等等，無言以對。這個地產(chǎn)公司的市場部以為短信公司可以做到公安局甚至國安局做的事。數(shù)據(jù)資源只能相對精準(zhǔn)，而不能太迷信。好的短信公司因?yàn)閺臉I(yè)時間長、資金實(shí)力強(qiáng)等因素?cái)?shù)據(jù)的全面性會更強(qiáng)些，但并不能做到完全精準(zhǔn)。有一手的好的短信發(fā)送通道，有相對齊全的數(shù)據(jù)資源，基本上就能把短信發(fā)送的事情做好了。
短信的價(jià)格到底多少才合理？打開百度搜索群發(fā)短信的公司，短信公司的報(bào)價(jià)從一分到一毛都有，到底多少錢才合理？既然沒有標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格參考，從客戶的心理來說，當(dāng)然是越便宜越好了。客戶要求越便宜越好，那從短信公司的報(bào)價(jià)就必須要越低越好才能拉到客戶。很多時候，短信公司會低于成本價(jià)把短信出售給客戶，然后通過少發(fā)來賺取利潤。東西不是越便宜越好，再便宜的東西也是要成本的。拿運(yùn)營商的正規(guī)的發(fā)送短信的“企信通”來說，最高標(biāo)準(zhǔn)的套餐（也就是最便宜的）是5分錢一條，每個月一百萬條以上。因?yàn)檫\(yùn)營商產(chǎn)品都是給代理商銷售的，代理商有30%傭金，算上運(yùn)營商返回的那成本就是3分5了，加上必須要提供的大概8個點(diǎn)的稅點(diǎn)，算上公司經(jīng)營的各種成本就超過4分一條了，另外再算上公司的合理利潤。當(dāng)然，這個是正規(guī)渠道的通道價(jià)格可能會高一些，但是都可以用這個來作參考的。剛才上面說了，各個地市各個運(yùn)營商的各種通道太多了，價(jià)格是會有些不一樣，但是再便宜的東西也是要成本的。一味追逐低價(jià)，受到損害的還是自己，切記，短信是不能完全做到有效監(jiān)控的。總之那些宣傳一兩分也可以發(fā)短信的可以判定百分百是騙人的！
要怎么選擇短信公司？一般人首先是看對方網(wǎng)站，然后是聽銷售人員介紹公司情況。這里我要說這些都是可以包裝的。網(wǎng)站上寫全國各地有什么分公司，有一部二部什么的多少個部門，有多少銷售人員，可能幕后就一個人在做。一個人，一臺電腦，一個電話，就可以包裝了。上面已經(jīng)說過，只要有一手通道，有數(shù)據(jù)資源就可以把短信發(fā)好了。不管公司規(guī)模大小，關(guān)鍵主要還是要看這個短信公司是否有足夠的誠信。人員規(guī)模大小只能說規(guī)模小的道德約束力低，規(guī)模大的公司運(yùn)營成本可能會比較高，和短信發(fā)送效果沒有必然的關(guān)系，和這個公司實(shí)際的短信發(fā)送數(shù)量、實(shí)際的服務(wù)客戶的數(shù)量都沒有必然聯(lián)系。想初略的判斷短信公司的情況，可以大概了解下他們的通道資源，可以看看他們的數(shù)據(jù)資源（不單是看他們包裝出來的資源介紹，最好還要能親眼看到到底是有哪些），可以看看他們公司從事短信行業(yè)的時間，也要看他們曾經(jīng)服務(wù)過哪些公司（客戶案例不能只看介紹聽信“包裝”。比如，我們公司網(wǎng)站上的那些客戶案例，都是有案可查的，什么公司什么時候發(fā)送了多少，我們都是有記錄的。）。通過初步判斷后，可以選擇兩家甚至多家短信公司來試發(fā)比較下實(shí)際效果，從最少量開始，不斷建立信任逐漸增加投放數(shù)量。不要太迷信什么發(fā)送記錄，主要還得通過實(shí)際的效果評估來判斷。長期合作，也可以選擇兩家甚至多家公司，有比對的情況下就更能判斷效果了。另外，因?yàn)槎绦攀侨珖l(fā)送的，從技術(shù)層面來說也不需要上門服務(wù)的，所以完全沒必要一定得選擇當(dāng)?shù)氐墓荆灰袛?shù)據(jù)資源，全國哪里都可以發(fā)。
這里簡單說了些短信行業(yè)的情況，說是“內(nèi)幕”其實(shí)更是實(shí)情，每個準(zhǔn)備投放短信的客戶都應(yīng)該知道。不要太相信“包裝”，不要盲目進(jìn)行招投標(biāo)（招投標(biāo)得來的合作公司只能說明對方的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，完全不能說明他們有足夠的能力和誠信能把短信發(fā)送好），事實(shí)上，有個很不可思議的現(xiàn)象是----知名地產(chǎn)公司選擇的短信公司起碼80%是沒有底層資源的。那些短信公司一般是廣告公司出身，有很強(qiáng)的攻關(guān)能力，但是沒有短信發(fā)送的底層資源，接到單后就飛單給我們這些做專業(yè)服務(wù)的短信公司了。短信投放絕不是一勞永逸的事情。用合理的合作方式，以懷疑的態(tài)度去選擇可靠的公司合作，密切跟進(jìn)效果，就一定能讓短信營銷起到最佳的效果。
