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夏季將到,淺談短信營銷在旅游行業的應用
發布者:admin  發布時間:2016-04-22

夏季就要到了,旅游即將步入旺季,但是在此之前,景區必須要做的就是做好宣傳和營銷,那么短信營銷無疑就是最佳的選擇!具體可以應用在以下幾個方面:

1.溫心提示 

旅游行業可以運用短信群發平臺進行溫馨提示,通過旅行前擁有的客戶手機號碼,在其客戶順利旅行回來后可利用此平臺向客戶發送問心提示,如:尊敬的客戶您好,在我們的陪伴下您已順利的完成旅行,如您對我們的服務有不滿意的地方您可以把您的意見直接以短信的方式回復我們,或撥打我們的客服telphone:*******,期待您的下次光臨!**旅行社。信息送達率100%,閱讀率100%,促銷的效果非常好,同時費用相當低廉。

2.會員管理  

旅游行業可以運用短信群發平臺進行會員管理,包括會員通知、老客戶通知、有意向的新客戶通知等,從而代替先前的信件/telphone/傳真通知方式,不僅節省大量費用,而且信息實時送達/接收,大幅提高管理效率。

3.打折通知  

每逢有打折活動時,旅游行業可以將打折促銷的時間、地點、內容等通過短信群發平臺即時發送給會員/新老客戶,還可以要求會員/新老客戶將此打折信息保存,憑此打折促銷短信享受優惠,以便統計分析打折促銷的效果,使用本系統進行打折促銷通知的效果非常好。

4.促銷抽獎

短信群發平臺可以接收客戶發來的短信,企業可以用于抽獎(做為互動項目之一)或其它內容。

5.防偽查詢

短信群發平臺可以接收消費者通過手機短信發回的防偽碼,并將驗證信息發回給消費者。本平臺可以接收消費者以短信形式發送的投訴與建議。

6.內部管理

內部管理所需的工作通知、節假日問候、員工獎勵等都可以運用短信群發平臺非常方便快捷的完成。

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