近幾年，手機短信是人們相互聯系的重要通訊方式，曾經它的地位無可撼動，而現在短信正面臨著巨大的挑戰。曾擔當節日問候的重要載體電話、短信正在被微博、微信慢慢地替代。有數據顯示，2012年電信運營商的短信量比去年下降了20％，彩信量下降了25％，甚至電話業務量也下降了，手機短信正在面臨著巨大的考驗。
在通信行業，原本是中國移動、中國電信、中國聯通之間的“三巨頭”之爭，并不可怕，而來自互聯網企業的競爭才可怕。傳統的通信企業在體制上受到束縛較強，在加上商業模式靈活性底，因此必須通過改革創新適應新的發展需求。以互聯網、移動互聯網為載體的“后電信時代”正在全面到來，傳統電信業正面臨號稱“第四運營商”的互聯網巨頭的巨大挑戰。
中國移動、中國聯通等通信企業的商業盈利的載體基本來源于手機，現在中國大陸智能手機有近3億，智能手機的普及為移動互聯網的運用提供了更加廣闊的平臺，智能手機極強應用兼容性，使互聯網在移動通信領域如魚得水。當今最實際的社交工具微信、微博就是借助智能手機的普及快速成長起來的，智能手機用戶可以通過微信與好友進行類似于短信、彩信等方式的聯系，而且費用比傳統的短信便宜，而且更適合現代年輕人的溝通方式，這對傳統通信企業的業務造成了很大影響。
盡管如此，短信在商業中的應用并未受到太大的影響，在未來的很長的一段時間里，商業短信仍會受到商業人士的器重。
