生病的人不管是在身體上，還是在精神上都是比較脆弱的，如何在人脆弱的時候，給予溫馨，讓病人在有了精神上的安慰之后，可以在這樣的溫暖的關心下，病情可以恢復的又快又好，這個時候，有的醫院借助短信群發更好的服務了病人，讓病人感到醫院的為人民服務，不忘在細節之處給力，深深的打動了不少病人以及病人的家屬。
如果你的身邊有層在人民醫院生物治療中心就診過的朋友或家人，每當一些病菌易發的日子，就會收到該醫院的服務信息，信息的內容都是一些延伸服務，比如，提醒你最近的天氣狀況，讓你怎么樣加衣或者是在飲食上應該注意的，有時候醫院會有專家講座，關于營養、健康方面的，也會發送短信，邀請市民們去參加。
溫馨的提示，醫院恰當的時間利用毒短信群發給那些病人，用一條看似不是很起眼的短信，就輕易的打入到病人的內心，讓他們倍感溫暖，這個細微之處的問候，使得病人感到自己被尊重被關愛。使得醫生的形象也進一步提高。
