企業(yè)在不同階段都需要和客戶進行交流或者繼續(xù)跟單，那么在不同的階段該怎樣利用短信群發(fā)，發(fā)送什么樣的短信才能在取得階段性的勝利和顧全大局？下面這些在不同時段短信群發(fā)的內(nèi)容就是個很好的案例。
時間：業(yè)務(wù)員提前服務(wù)鋪底 目的：第一時間告訴客戶好消息，讓客戶感覺被重視 短信群發(fā)內(nèi)容：張姐您好！我是平安保險公司的劉平安，告訴你一個特大的好消息:我們公司第4次獲得”最 受客戶尊敬獎”,這是長期提升服務(wù)質(zhì)量的水平的結(jié)果,您是我公司多年的老客戶,我以后會提供更多 更好的服務(wù).
時間：業(yè)務(wù)員提前服務(wù)鋪底 目的：了解我們的服務(wù) 短信群發(fā)內(nèi)容：張姐您好！我是您的保險代理人,平安公司榮獲”客戶關(guān)系管理大獎”，為了更好的向客戶提 供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù),今后我會對您加強信息交流,告訴您公司的最新發(fā)展、最新資訊。
時間：提前鋪底，業(yè)務(wù)員培訓之前 目的：讓他了解服務(wù)的形式 短信群發(fā)內(nèi)容：張姐您好！我們平安公司以后會最快速度服務(wù)客戶，用信息方式告訴公司的最新動態(tài)，特別 是利于您的信息！
時間：業(yè)務(wù)員參加資格培訓時 目的：第一時間告訴客戶好消息，讓客戶感覺被重視 短信群發(fā)內(nèi)容：張姐您好！我是平安保險公司的劉平安，告訴您一個特好消息，我們公司即將推出一個非常 好的少兒產(chǎn)品，非常適合您的孩子，我很幸運獲得了學習資格，所以第一時間告訴您，詳情等我參 加完培訓后跟您聯(lián)系！
時間：參加完資格培訓后 目的：理念的灌輸 短信群發(fā)內(nèi)容：張姐您好！用人原則是：歡迎研究生、考慮本科生、不找專科生，你的孩子非常聰明機靈， 需要更好的教育開發(fā)他，父母的責任就是準備非常充足的教育金做支持，平安世紀天使可以徹底解 決父母的這一問題。
時間：參加資格培訓后 目的：約見面的短信 短信群發(fā)內(nèi)容：張姐您好！平安公司的客戶服務(wù)，不僅會服務(wù)好現(xiàn)有的產(chǎn)品還會告訴對你最有利的信息，現(xiàn) 在公司答謝和回饋新老客戶，特別推出了高額返還的、收益非常大的分紅產(chǎn)品，解決孩子的終身教 育問題，需要面見介紹，請問是今天還是明天回話？
時間：業(yè)務(wù)員參加資格培訓之后 目的：提高客戶的壽險意義功用 短信群發(fā)內(nèi)容：孩子是寶貝、是上天賜給你們的珍寶、是你們的未來和希望！孩子未來的前途與發(fā)展，一半 都將由他（她）所接受的教育程度和生活質(zhì)量決定。平安世紀天使高額返還全面解決您的孩子教育 問題 ，詳情見面再談！
時間：業(yè)務(wù)員參加資格培訓時 目的：第一時間告訴客戶好消息，讓客戶感覺被重視 短信群發(fā)內(nèi)容：張姐您好！孩子是我們的未來和希望，俗話“苦不能苦孩子，窮不能窮教育”您希望寶寶將 來接受什么樣的教育、具備何種學歷？您希望從小培養(yǎng)寶寶什么樣的特長和愛好？這些都需要充足 的資金支持，世紀天時可以全面解決，見面說明。
時間：參加完資格培訓后 目的：市場對產(chǎn)品的評價 短信群發(fā)內(nèi)容：張姐您好！少兒世紀天使分紅產(chǎn)品，在上海，北京，成都推出后很受客戶歡迎，客戶火暴購 買，現(xiàn)在廣州市場也有銷售，還有許多利好消息，非常適合像您一樣的成功人士擁有！
時間：說明會召開前一天內(nèi)（最好在送完請貼后） 目的：邀請客戶參加發(fā)布會，并再一次讓客戶記住時間和地點 短信群發(fā)內(nèi)容：張姐您好！我們公司將于9月1日下午3：30分，在XX大酒店舉辦“世紀天使少兒分紅產(chǎn)品” 新聞發(fā)布會，我只有邀請一個客戶的名額，我覺得您最適合了，請您一定要準時參加啊！你看是我 到時候去接你，還是你自己來？
