短信群發(fā)群發(fā)廣告反饋率是衡量此類廣告的一個重要因素,一次高反饋率的“短信群發(fā)群發(fā)廣告”并不只是“群發(fā)”那么簡單,在實際工作中,需要考慮如下幾個方面:
數(shù)據(jù)質(zhì)量
這邊的數(shù)據(jù)指的是目標受眾群體的相關(guān)信息集合,影響反饋率的最根本的因素。包含兩個方面的含義:
A、數(shù)據(jù)的質(zhì)
最關(guān)鍵的是短信群發(fā)群發(fā)目標群體手機號碼數(shù)據(jù)的準確性。號碼的準確才能確保廣告的到達率。如果號碼數(shù)據(jù)不準確,目標受眾收不到信息,則竹籃打水一場空。
號碼數(shù)據(jù)準確是最基本的要求,之后要檢驗受眾是否和您的產(chǎn)品特征相匹配。針對消費者收入、職業(yè)、教育程度等人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)及消費習(xí)慣等行為信息進行分析,看他們是否真正需要您的產(chǎn)品,就比如高端的產(chǎn)品,卻針對普通大眾進行傳播,反饋率低就在情理之中了。
數(shù)據(jù)的來源很重要。如果商家使用的是購買的外部數(shù)據(jù),需要在海量的數(shù)據(jù)庫中挑選出最適合自己產(chǎn)品特征的數(shù)據(jù)進行傳播推廣。在考察數(shù)據(jù)準確性時,可以通過隨機抽取部分數(shù)據(jù)來驗證。
短信群發(fā)內(nèi)容
這是另一個影響反饋的重要因素。一條短信群發(fā)廣告只能容納70個漢字,如何在如此短的文字里表達出有效的訴求,是個極大的挑戰(zhàn)。通常要考慮到以下幾個方面:
A、信息要全面:確定要告訴目標消費者什么信息,一般基本的要素需要包括:公司名稱、產(chǎn)品或服務(wù)的訴求、聯(lián)系方式。
B、信息表現(xiàn):要怎么樣訴求才更有吸引力呢?短信群發(fā)內(nèi)容需要簡單明了,有沖擊力,要用70個漢字吸引消費者,單純顯得尤為重要。突出產(chǎn)品對消費者的利益承諾是一個好的方法。
C、外在因素:一個不容忽視的因素是,短信群發(fā)群發(fā)廣告在目前的市場環(huán)境中,有一定的負面影響。目標消費者容易對短信群發(fā)廣告產(chǎn)生不信任或反感等抵觸情緒,所以在短信群發(fā)廣告有限的字里行間里要盡可能的降低或消除這些負面影響,盡量出現(xiàn)發(fā)布信息的公司全稱及使用專業(yè)術(shù)語塑造可信度。