10月12日，中國移動廣東公司肇慶分公司“上線”《行風熱線》節目，接受市民咨詢與監督，為廣大市民解答在使用移動通信時遇到的垃圾短信、資費、客戶服務等方面的投訴與困擾。
面對市民關于垃圾短信問題提出的咨詢，肇慶移動公司黨委書記、總經理陳懷達耐心作出解釋，表示市民可通過“10086999”短信平臺和10086人工服務等，免費進行垃圾信息舉報，移動公司有專人處理客戶舉報。
節目中，不少市民就手機資費問題進行咨詢，陳懷達表示，今年以來，肇慶移動推出了“優勢服務”八大舉措，其中一項便是資費下調。全球通資費降幅50％，神州行套餐資費降幅30% ，接下來，動感地帶等品牌也將陸續加入降價行列，逐步全面實現全品牌的資費下調。
