移動商務開啟網絡掘金新時代
發布者:admin 發布時間：2013-09-02
移動設備正在快速融入到人們的日常生活。新的商業模式——移動商務正在形成，移動互聯網將給企業的宣傳營銷帶來翻天覆地的革命。
精準的找到目標客戶，不花一分冤枉錢做最好的宣傳，是每一個商家的夢想；同樣，隨時隨地發現好的商品或服務，花最少的錢獲得最好的體驗，也是每一個客戶的夢想。
在移動互聯網之前，商家可以通過短信、彩信這樣的數據服務平臺來實現精確宣傳，但這種方式雖然經濟實用，但獲得用戶的接受和認可卻較難。同時，這樣的宣傳模式對傳統媒體造成了巨大沖擊，原本正常的短信宣傳卻得不到正常的認識，經常讓接收的用戶添堵，也讓商家為難。
在移動互聯網時代，以用戶的位置、機型、時間等信息為基礎，結合個人的習慣再現用戶狀態、分析用戶需求，為企業提供了一幅輪廓清晰的消費者素描畫像，讓商家的夢想成為了現實。
移動互聯網繼承了傳統互聯網的特征與優點，雙向互動更加方便，海量的用戶自由下載安裝使用的應用程序和豐富的網絡富媒體內容都給商家宣傳推廣提供了充分的載體，免費的應用也讓大部分使用者會容忍內嵌的相關廣告內容，這就給移動商務的發展打開了最關鍵的閘門。
手機特有的位置跟蹤功能，可以提高宣傳的精準度。企業根據用戶的地點追蹤發布的信息更容易被用戶吸收。簡單的說，利用移動互聯網可以實現兩類定向的結合，即“誰在用”和“用什么”，也就是說基于用戶信息和手機屬性的定向，和基于用戶所瀏覽的媒體屬性的定向。
同時，基于長期的消費者完整數據收集與分析，不僅僅可以實現精準產品推廣、品牌宣傳和客戶關系管理，更可以幫助企業對其業務模式進行整合優化，成為長期的營銷平臺，可以進行信息發布、消費者互動、產品銷售，甚至是倉儲物流管理。
據艾瑞咨詢的數據分析，智能手機用戶花在地圖、游戲、社交等新型應用上的時間占使用總時間的47%，平均每個用戶在手機上已安裝超過20款的應用程序。數字廣告解決方案提供商MediaMind的最新數據顯示，該公司網絡中的移動橫幅廣告平均點進率達到0.61%，相當于傳統方式的8倍，其中娛樂行業的點進率達到1.04%為最高，其次是零售行業的0.84%。服裝、電子和汽車行業的表現最差，分別僅為0.05%、0.19%和0.19%。
用戶接觸信息的方式已經改變，以用戶為核心的營銷方式勢必要隨之而變，移動商務平臺也正在成為企業宣傳的重要選擇。美國市場研究公司eMarketer測算，美國的商家今年的移動廣告開支將較2010年增長48%，其中30%將被用于顯示廣告（不包括視頻）。到2012年的開支將超越目前的市場領頭羊——短信，成為全美開支最大的移動廣告類型。2010年中國手機廣告市場規模達到17.4億元，2012年將成為中國手機廣告市場的爆發年，市場規模將達到55.2億元。
國際上已有一些知名品牌成功試水，將其業務模式和移動媒體整合。例如，宜家將其產品目錄搬到了手機上，消費者可以自由選擇搭配各個產品；必勝客創建了在iPhone上的應用程序，讓消費者隨時隨地點餐；日本消費者可以在麥當勞手機網站自己選擇產品優惠券和使用次數，并直接用手機優惠券在麥當勞點餐和支付，麥當勞不僅可以了解消費者的長期消費習慣和口味變化，從而有針對性地發放優惠信息，還能及時就門店庫存較多的產品向附近消費者發送優惠券，促進銷售。
于是，相關移動互聯網企業都在積極布局廣告市場。根據新聞報道，2011年6月，Google以4億美元收購Admeld，這是繼2009年斥資7.5億美元收購AdMob之后，谷歌在移動互聯網廣告市場的又一次發力。另外2010年，蘋果先是收購了Quattro無線公司，接著又推出了iAd廣告網絡。在中國，百度、騰訊等互聯網巨頭也正在布局移動商務應用市場。2011年3月，搜狐推出移動終端廣告平臺，布局移動互聯網營銷領地。2011年4月，國內首個應用云計算移動互聯網廣告平臺L-Sense誕生。包括聯想、招商銀行、安信證券、三星電子、凡客誠品、資生堂、Benefit等公司的相關預算也在逐漸增加。
移動商務領域即將成為新一輪競爭的焦點。從一定程度上講，移動運營商可以借助自身控制的資源，強勢介入該領域，并與億萬客戶之間達成新型的合作關系。比如，特定的客戶如果承諾接受一定量的廣告或有相當數量的實際消費轉化，用戶可以免費使用運營商的網絡甚至贏利。
一般來說，移動互聯網廣告可以分為以下幾種形式：
一、直接推送的短信、彩信：包括對簽約用戶或注冊用戶進行其感興趣的廣告內容發送，也可以為網站鏈接或消費提示。這種方式直接達到用戶，內容醒目明確，客戶目標清晰，效果也容易評估。在日本，最大的移動社交網絡DeNA其中一半收入源自廣告，諸如條形碼掃描、移動禮券、與位置有關的搜索匹配（如搜索就近的飯店）或社交網絡上的品牌廣告。
二、搜索排名：在傳統互聯網上的效果不錯，在移動互聯網上也有很大的發展空間，只是因為網頁大小限制要有所取舍。另外，移動互聯網的商業模式中按流量收費很普及，按用戶耗費流量看到的卻是自己并不關注的內容，會引發消費者的不滿，這一點要特別注意。
三、頁面標題、圖標或懸掛式：移動手持終端屏幕較小，每屏呈現的內容相對較少，每個頁面上的位置都很重要，單位價格也比傳統互聯網會更高，但與之相對的也是用戶的高關注度。此外，移動互聯網的使用往往并不能很輕易的跳過廣告進入另外打開的界面，達到率和滲透率都會很高。
四、植入式：移動社區內的廣告植入還是各種各樣的在視頻劇情、手機游戲中插入的商家產品或標識，能夠達到潛移默化的宣傳效果。無論是商品、標識、招牌、包裝、品牌名稱以及企業吉祥物等等都可以成為適合的植入物，商品或品牌在視頻或游戲中也可以不再是道具而是一個角色，像《海爾兄弟》。
五、虛擬現實互動式：豐田汽車曾發布一款在蘋果手機上的應用程序，下載該程序的用戶可以用手機“在紐約時代廣場的大型電子顯示屏上畫畫”，手機就像膠水將戶外廣告和受眾黏在了一起，效果非但不再不可捉摸，互動之下營銷效果更是遞增。
當然，短信營銷也面臨一些挑戰需要正確面對，市場的成熟還需要時日，一味的單向“轟炸”也會引發消費者的不滿，效果監測也需要完善。移動互聯網廣告主和運營商需要充分利用移動互聯網的優勢為用戶提供多元化的內容、并有效的增強雙向互動，能夠與消費者的日常生活場景密切結合，更好的更準確的實施精確化營銷行為。
